30 октября 2020 годаВ 2020 году в номинации «Лучший диспетчер экстренного вызова» победителем стала — старший диспетчер дежурной смены Дежурной части Управления экстренного реагирования ЦУКС ГУ МЧС России по г. Москве — Мамадялиева Лейсан Наилевна.
В жизни каждого человека в определенный период времени наступает момент выбора профессии, а вместе с тем и жизненного пути. Выбор Лейсан не был случайным, еще будучи ребенком, основным ее желанием — это было желание помогать людям.
Закончив Академию ГПС МЧС России и получив там профессионализм и умение оперативно принимать решения в стрессовых ситуациях, по распределению Лейсан Мамадялиева была направлена в Центр управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по г. Москве.
Диспетчерам экстренного вызова в своей работы требуется быть способными выполнять одновременно очень много различных функций, ведь именно они первыми включаются в любую нештатную ситуацию и от их решительности и профессионализма зависят дальнейшие действия оперативных подразделений.
«Помню один из вызовов. В июне этого года поступил звонок Дежурной части Управления экстренного реагирования ЦУКС ГУ МЧС по г. Москве о пожаре на кухне. Звонил ребенок 7 лет, который рассказал, что он дома один, а на кухне горит огонь! Все время, от момента высылки подразделений и до их прибытия, я находилась на связи с ним, важно было его поддержать и не дать растеряться. Я максимально аккуратно проговаривала с ним последовательность действий и как результат, мне удалось вывести мальчика на улицу, где он и встретил пожарный расчет. Я это видела по камерам системы «Безопасный город», — вспоминает Лейсан.
«Я очень рада, что выбранная мной профессия, очень важна и необходима для обеспечения пожарной безопасности многомиллионного населения», — подытожила Лейсан.
